*一、项目基本情况

项目编号：11010825210200048719-XM001

项目名称：2025年度海淀区一网统管接诉即办系统运维项目

预算金额：307.15 万元（人民币）

最高限价：307.15 万元（人民币）

采购需求：

本次运维提供1年期大模型应用服务；提供对排队机IVR流程修改，IVR语音流程更改、IVR排队等待、IVR欢迎词、IVR涉及业务更改项每年至少3次语音录制服务；提供统一会话管理排队机保障服务及智能回访引擎保障服务内容，确保上述系统7*24小时正常运行 。

合同履行期限：自合同签订生效之日起一年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

2.1 中小企业政策

□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

■本项目专门面向 ■中小 □小微企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。

□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行： / 。

2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）： / 。

3.本项目的特定资格要求：

3.1本项目是否属于政府购买服务：

■否

□是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

3.2其他特定资格要求： / 。

三、**

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联系人：张晟

手 机：13621182864

邮 箱：zhangsheng@zgdlyzc.com