评审因素

评审标准

技术部分

整体服务方案 (10.0分)

根据投标人所提供的整体服务方案进行评审：1）方案完整、可行，内容全面，具体，得10分；2）方案内容较简单，内容较全面，具体，得7分；3）方案内容简单，内容混乱，表述模糊，得3分；4）未提供方案不得分。

运维服务方案 (10.0分)

根据投标人所提供的运维服务方案进行评审：1）方案针对性强，内容全面，科学合理，具有很强的专业性，得10分；2）方案针对性一般，内容较全面，较合理，专业性较强，得7分；3）方案针对性差，内容简单，不合理，得3分；4）未提供方案不得分。

实施保障方案 (8.0分)

根据投标人所提供的实施保障方案进行评审：1）实施保障方案针对性强，可操作性强，目标明确，得8分；2）实施保障方案针对性一般，操作性一般，目标不够明确，措施具体性一般，得6分；3）实施保障方案针对性差，操作性差，目标不明确，措施具体性差，得2分；4）未提供方案不得分。

应急预案 (8.0分)

根据投标人所提供的应急预案进行评审：1）应急预案全面、规范，目标明确，措施具体、可行，得8分；2）应急预案一般，合理性一般，目标不够明确， 措施具体性一般，得6分；3）应急预案差，不合理性，目标不明确， 措施具体性差，得2分；4）未提供方案不得分。

评审因素

评审标准

技术部分

整体服务方案 (10.0分)

根据第二章采购需求的要求提供整体的服务方案，服务方案包括：①对项目现场情况的了解；②重难点分析；③项目组织管理方案；④维护的月度、季度和年度工作计划安排；⑤巡查计划方案；⑥人员组织计划；⑦日常维护管理方案。

1、有服务方案，完全满足且优于采购需求，得10分；2、有服务方案，满足采购需求，得7分；3、有服务方案，无法完全满足采购需求，得3分；4、未提供或其他，得0分。

运维服务方案 (10.0分)

根据第二章采购需求“十一、维护任务”拟定详细的维护方案，维护方案能根据维护任务中所有的要点体现出投标人的详细方案、具体时间、人员及方案。

1、有维护方案，完全满足且优于采购需求，得10分；2、有维护方案，满足采购需求，得7分；3、有维护方案，无法完全满足采购需求，得3分；4、未提供或其他，得0分。

实施保障方案 (8.0分)

根据第二章采购需求的技术要求及考核办法提供实施保障方案，保障方案能根据考核办法的所有要点提供详细的响应内容。

1、有保障方案，完全满足且优于采购需求，得8分；2、有保障方案，满足采购需求，得6分；3、有保障方案，无法完全满足采购需求，得2分；4、未提供或其他，得0分。

应急预案 (8.0分)

根据第二章采购需求的内容提供详细的应急预案，应急预案包括：①应急抢修方案；②临时应急人员和工具设备配置情况；③应急情况考虑（包括但不限于台风、暴雨等气象灾害、机械伤害、重大节日、临检等）；④应急的响应时间、解决时间及处理措施。

1、有应急方案，完全满足且应急措施及时间均优于采购需求，得8分；2、有应急方案，满足采购需求，得6分；3、有应急方案，无法完全满足采购需求，得2分；4、未提供或其他，得0分。