2025年度IAM系统运维服务及用户授权采购项目
谈判采购公告
2025年度IAM系统运维服务及用户授权采购项目采购已具备采购条件，现公开邀请供应商参加采购活动。
1、采购项目简介
1.1 采购项目名称
2025年度IAM系统运维服务及用户授权采购项目
1.2 采购单位
中核财务有限责任公司
1.3 采购代理机构
中核（上海）供应链管理有限公司
1.4 采购项目资金落实情况
企业自筹，已落实。
1.5 成交供应商数量
一家
2、采购范围及相关要求
2.1 采购范围
（一）运维服务需求
（1）运维提供的免费服务内容包括：技术咨询、技术支持、使用咨询、系统维护、一般性的功能修改、系统完善等。一般性功能修改是指不需要对系统结构进行根本性变革的功能增加或修改，可由甲方提出修改要求；系统完善是指乙方对系统实施的改造。
（2）日常维护。本项目/产品安装配置指导、运行环境及数据维护指导、日常操作指导及咨询解答、相关技术和业务操作咨询、常见问题资料查询； 5*8小时电话技术支持和远程服务；软件遇到的问题、 BUG、系统不可用情况，根据问题等级提供修复和解决服务；本项目/产品对应业务主系统的升级服务。
（3）专家咨询服务。甲方有定制化需求可以购买 IDaaS 的专家服务进行定制需求开发。乙方根据甲方的开发需求，提供专业的人员完成项目的咨询、开发、测试、交付、系统运维服务。
（4）现场巡检。每年例行4次现场巡检；现场巡检内容包括不限于系统的硬件环境、软件环境、应用日志情况、服务日志情况、服务器及应用性能检测等工作，并出具巡检报告。
（5）适应性维护服务。由于客户侧运行环境的改变而必需的架构调整、系统迁移和配置调整、系统扩容（扩容内存、扩容磁盘等）等工作（含咨询和评审等工作）。
（6）数据清理。乙方配合甲方对数据库中的数据量庞大的数据表每年度进行1次数据清理工作。
（7）每逢节假日，提前做节假日服务提醒，协同中核财务做好重点保护时期系统安全保障工作。
（8）运维服务人员安排为熟悉甲方情况的专职运维人员，如需调整运维服务人员须至少提前一个月书面通知中核财务，得到认可后方可进行人员调整。
（9）运维服务人员承诺在20分钟内响应甲方的请求，同时远程指导甲方在24小时内排除故障。24 小时内预计无法解决，启动应急预案，每 24 小时提供不低于 3次的处理进度汇报直至协助甲方及第三方排除故障。
（10）运维服务人员在运维过程中，未经允许不得擅自将系统内数据自行备份或带离现场。
（11）如果因乙方系统原因出现紧急故障，乙方承担因服务带来的所有费用支出；如果由于甲方的硬件设备或人为操作不当或第三方等原因导致的故障，乙方有权要求甲方支付乙方因服务带来的合理的直接费用支出。
（二）授权需求
中核财务公司于2022年11月完成司库IAM系统建设工作，用户授权数量为5000名。近年来，随着司库业务持续深入、业务功能及范围不断扩大，为避免系统未来可能存在的授权不足问题，本次采购拟在现有司库IAM系统授权数量基础上进行扩容，采购IAM系统增加IDP整体系统接入2500个用户授权1套（授权扩容）。
2.2 服务期限
自合同签订之日起一年。
2.3 服务地点
北京市海淀区玲珑路9号琨御府东区10号楼7-8层。
2.4 质量要求或服务标准
满足技术规格书要求。
3、供应商资格要求
3.1供应商应依法设立且具备承担本采购项目的资质条件、能力和信誉：
（1）资质要求：应答人必须是在中华人民共和国境内依法（登记）注册的法人或者其他组织。
（2）信誉要求：应答人不得被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人，提供查询截图；不得被“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)列入重大税收违法失信主体，提供查询截图。
（3）人员要求：无
（4）业绩要求：无
（5）财务要求：无
（6）其他要求：无
3.2 供应商不得存在下列情形之一：
（1）不同供应商之间的单位负责人为同一人，或者存在控股、管理关系；
（2）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；
（3）被政府有关部门取消招标项目所在地行业内的投标资格且处于有效期内的；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）根据中国核工业集团有限公司供应商管理要求，被禁止参与采购活动且处于有效期。供应商处于中国核工业集团有限公司供应商黑名单或灰名单、采购单位及其所属专业化公司黑名单或灰名单，且处于有效期内；
3.3 本次采购 不接受 联合体应答。
4 谈判采购文件的获取
4.1 采购文件售价
每套采购文件售价人民币 200 元整，售后款项不予退还。
4.2 发售时间
北京时间：2025年7月3日18：00—2025年7月9日17：00。
4.3 采购文件发售方式
电子版采购文件将在**
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