*一、项目基本情况

项目编号：0702-25412Z10

项目名称：退役军人事务部2025年信息化运行维护项目（云平台运维服务包）

预算金额：722.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：722.000000 万元（人民币）

采购需求：

（1）采购标的需实现的功能或者目标；

为进一步提升我部信息化系统运行环境支撑保障及网络安全防护能力，确保云平台及基础环境安全稳定运行，采购云平台驻场运维服务，完成非涉密机房基础软硬件产品续保及升级，保障云平台及基础运行环境稳定可靠运行。

（2）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；

符合国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。

（3）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；

中标人保证在合同服务内容出现故障和缺陷时，或接到采购人提出的技术服务要求后 1 小时内予以答复，如采购人有要求或必要时，中标人应在接到采购人通知后 4 小时内派员至采购人指定地点免费提供现场指导。

（4）采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点；

采购内容	数量	实施时间	实施地点
云平台运维服务	1项	1年	采购人指定地点

 

（5）采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；

合同签订之后提供12个月的云平台驻场运维服务（服务时间接续上年合同2025年8月26日）。合同签订之后提供不少于12个月的基础软硬件产品续保及升级服务。合同签订之后提供不少于12个月的电子邮件系统服务。

服务期内中标人需按采购人指定的方式提供7×24小时支持维护服务，当系统出现紧急故障时，需保证1小时之内响应、3小时内派工程师到达现场、24小时内解决问题。

（6）采购标的的验收标准；

按照招标文件采购需求要求及合同要求验收。

（7）采购标的的其他技术、服务等要求。

投标人应详细说明实施本项目拟采用的团队组织方法和具体组织机构，保证在此服务期间足够的人力投入，并提交与本项目规模相符的项目组人员名单、核心团队相关证书。根据项目工作建设工作的业务性质，投标人针对本项目应分别配备经验丰富的项目经理、技术负责人，整个项目团队除项目经理与技术负责人外，应不少于20人（包括项目驻场人员）。

合同履行期限：1年。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

无

3.本项目的特定资格要求：（1）投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（处罚决定规定的时间和地域范围内）。信用信息截止时点为开标当日；（2）投标人应购买本项目招标文件。

三、**

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联系人：张晟

手 机：13621182864

邮 箱：zhangsheng@zgdlyzc.com