济宁市人力资源和社会保障局12333咨询热线服务项目招标公告

*一、项目基本情况

1.项目编号：SZBM-2025-G0111（市网）、SDGP370800000202502000391（省网）

2.项目名称：济宁市人力资源和社会保障局12333咨询热线服务项目

3.采购方式：公开招标

4.预算金额：237.60万元/年

5.采购需求：本项目为济宁市人力资源和社会保障局12333咨询热线服务项目，拟通过政府购买服务方式，实现12333热线，解答群众政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等。实行7*24小时服务，年接听率不低于96%。具体详见第三部分项目说明。

6.合同履行期限：具体详见招标文件。

7.本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

1)具有独立承担民事责任的能力；

2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；

6)法律、行政法规规定的其他条件。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购，投标人应为中小企业，且必须出具《中小企业声明函》。

3.本项目的特定资格要求：

3.1.在中国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，能够满足招标文件的要求、具备提供相应服务能力的投标人；

3.2.具有通信管理部门颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》；

3.3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动；

3.4.公开报价之日起前三年内无不良信用记录（资格审查人员通过“信用中国 ”、“信用中国（山东） ”及“ 中国政府采购网 ”等方式现场查询）；

3.5.除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动；

3.6.投标人近三年存在行贿犯罪记录的按有关规定处理；

3.7.未被暂停或取消济宁市范围内采购项目的投标资格；

3.8.本项目不接受联合体投标；

3.9.资格审查方式：资格后审；

3.10.分公司参与政府采购活动，需提供由总公司出具的授权书，授权书中应明确分公司在政府采购活动中所能代表总公司行使的权利、义务及相关资质的使用。银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的参与本项目，不必提供总公司出具的授权书。

三、**

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联系人：张晟

手 机：13621182864

邮 箱：zhangsheng@zgdlyzc.com