1.原文件：评分标准—服务保障整体方案“根据供应商提供的服务保障整体方案，服务方案中必须含有临时就近派车接送内容、车辆服务保障团队人员配置情况。完全包含上述要点且完全满足招标文件要求的得6分，方案有缺项或与项目实际不符的得 0 分。 （1）方案针对性强的加2分。 （2）服务团队岗位分工明确，任务执行力强，相关工作由专人负责（姓名、联系方式）的加 3 分。 （3）车辆服务保障方案服务及时、便捷的加 3分。 （4）车辆保养、维修服务方案具有配套性及时便捷的加 1 分。 ”

修改为：评分标准—服务保障整体方案“根据供应商提供的服务保障整体方案，服务方案中必须含有行车计划保障、调度指挥保障、运力与车辆保障、安全运行保障。完全包含上述要点且完全满足招标文件要求的得6分，每有一项不完全满足项目需求和实际情况的扣1分，每缺一项扣1.5分，扣完为止。 （1）服务团队岗位分工明确，相关工作由专人负责（姓名、联系方式）的加3 分。 （2）具有明确的详细的可操作的应急保障预案的加3分。（3）具有明确的详细的可操作的持续改进服务方案的加3分。注：【每有一项不完全满足项目需求和实际情况是指方案中存在不适用项目实际情况、不符合采购需求、套用其他无关内容以及本项目无关等情况。】”

2.原文件：评分标准—服务质量跟踪及管理方案“方案有缺项或与项目实际不符的得 0 分。 方案针对性强的加1分。 有详细的可操作的服务质量跟踪及管理措施的加1分。”

修改为： 评分标准—服务质量跟踪及管理方案“ 每有一项不完全满足项目需求和实际情况的扣1分，每缺一项扣2分，扣完为止。有详细的可操作的服务质量跟踪及管理措施的加2分。 注：【每有一项不完全满足项目需求和实际情况是指方案中存在不适用项目实际情况、不符合采购需求、套用其他无关内容以及本项目无关等情况。】”

3.原文件：评分标准—从业人员岗位培训“方案有缺项或与项目实际不符的得 0 分。”

修改为：评分标准—从业人员岗位培训“每有一项不完全满足项目需求和实际情况的扣0.5分，每缺一项扣1分，扣完为止。 注：【每有一项不完全满足项目需求和实际情况是指方案中存在不适用项目实际情况、不符合采购需求、套用其他无关内容以及本项目无关等情况。】”

4.原文件：评分标准—安全管理方案及措施“ （1）完全包含上述要点且符合采购人实际的得4分，方案有缺项或不符合实际的不得分。方案针对性强的加2分。”

修改为：评分标准—安全管理方案及措施“（1）完全包含上述要点且符合采购人实际的得6分，每有一项不完全满足项目需求和实际情况的扣0.5分，每缺一项扣1分，扣完为止。【每有一项不完全满足项目需求和实际情况是指方案中存在不适用项目实际情况、不符合采购需求、套用其他无关内容以及本项目无关等情况。】”

5.原文件：评分标准—车辆管理系统方案“完全满足招标文件要求的的3分，有缺项或无方案的得0分。 方案针对性强的加1分。 ”

修改为：评分标准—车辆管理系统方案“完全满足招标文件要求的的4分，每有一项不完全满足项目需求和实际情况的扣0.5分，每缺一项扣1分，扣完为止。 注：【每有一项不完全满足项目需求和实际情况是指方案中存在不适用项目实际情况、不符合采购需求、套用其他无关内容以及本项目无关等情况。】”

无