浙江华夏工程管理有限公司关于杭州市临安区2026年12345区长公开电话服务外包项目的更正公告
*一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：330112261130010000001-临[2026]10号
原公告的采购项目名称：杭州市临安区2026年12345区长公开电话服务外包项目
首次公告日期：2026年02月04日
二、更正信息
更正事项：更正采购文件
更正内容：
| 序号 | 更正项 | 更正前内容 | 更正后内容 |
| 1 | 第四部分 评标办法 评标标准 序号6 | 运营实施情况 【3分】应急管理方案：投标人提供的重大紧急突发预处理措施合理（日常应急、话务突发、节假日应急、人员应急、系统故障等）可行，满分3分。（评分范围：3,2,1,0分） 【3分】涉密保障措施：根据投标人针对本项目包括但不限于网络、通信方面拟定的涉密保障措施等情况进行综合比较打分，满分3分。（评分范围：3,2,1,0分） 【3分】知识库管理：投标人提供的知识库维护更新（更新维护、制度体系建设）措施合理可行，满分3分。（评分范围：3,2,1,0分） 【3分】数据分析方案：投标人提供的数据分析方案以及相关报告撰写方案（包括数据标注能力、数据多维度分能力、报告输出能力等）措施合理可行，方案完善、可行，满分3分。（评分范围：3,2,1,0分） |
运营实施情况【9分】 1.应急管理方案【3分】：投标人提供的重大紧急突发预处理措施合理（日常应急、话务突发、节假日应急、人员应急、系统故障等）可行，满分3分。（评分范围：3,2,1,0分） 2.涉密保障措施【3分】：根据投标人针对本项目包括但不限于网络、通信方面拟定的涉密保障措施等情况进行综合比较打分，满分3分。（评分范围：3,2,1,0分） 3.知识库管理【3分】：投标人提供的知识库维护更新（更新维护、制度体系建设）措施合理可行，满分3分。（评分范围：3,2,1,0分） |
| 2 | 第四部分 评标办法 评标标准 序号12 | 数据互通【3分】：投标人需结合本项目采购需求，提供与浙江省信访局“民呼我为”统一平台实现数据互通方案，方案内容全面完善的得3分；较全面较完善的得2分；内容片面不够完善的得1分；未提供的不得分。 | 数据互通和分析方案【6分】 1.数据互通：投标人需结合本项目采购需求，提供与浙江省信访局“民呼我为”统一平台实现数据互通方案，方案内容全面完善的得1分；较全面较完善的得0.5分；未提供的不得分。 2.数据分析方案：投标人提供的数据分析方案以及相关报告自动生成方案（包括数据标注能力、数据多维度分析能力、报告输出能力等）措施合理、数据安全，方案完善、可行，满分5分。（评分范围：5,4,3,2,1,0分） |
更正日期：2026年02月10日
三、其他补充事宜
无
四、对本次采购提出询问、质疑、投诉，**
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联系人：张晟
手 机：13621182864
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